4月11日，在中煤新集刘庄矿井下，一台套大功率单轨吊正按照调度指令在无人操作的情况下，进行大吨位、高精度的物料运输作业。该装备由石家庄煤矿机械有限责任公司自主研发，其良好的使用效果远超矿方预期，让用户主动替它做起了宣传。

　　该套无人驾驶单轨吊于今年2月份正式投入使用，除受到中煤新集公司的重点关注外，它的图片及文字说明还被用户大力推介，出现在《中国煤炭报》头版、腾讯网等主流媒体的显著位置上，具有很强的说服力和影响力。是什么原因让用户奔走相告为石煤机公司做宣传呢？这与企业销售人员知己知彼地良心推介、售后周到细致地用心服务及产品性能的先进可靠都密不可分。

　　无人驾驶单轨吊是石煤机公司于去年下半年自主研发的新产品，该产品基于井下wifi、4G/5G通信网络、UWB定位基站，实现了单轨吊远程视频传输、控制信号的下发与参数上传、车辆精准定位、智慧感知避障、速度环控制五大智能化功能，开创了单轨吊远程智能驾驶的先河。为促使新产品快速打开市场，石煤机公司销售部门专门制定了营销推广方案，结合国内各大煤企智能化建设工作安排公司宣传册设计样本，锁定重点推介对象；在技术人员、宣传部门的协助下制作出亮点突出、吸引用户兴趣的产品宣传PPT。当得知中煤新集矿井正在积极推广应用新技术、新工艺、新装备时，销售人员立即奔赴到矿上，结合矿井具体开采条件及生产实际，以智能安全、减员提效为突破口，详细介绍无人驾驶单轨吊的技术先进性、适用范围及使用效果，并多次邀请客户到石煤机公司实地考察，最终收获了两台套产品订单星空体育。

　　随后，石煤机公司派出售后服务小组，深入井下指导用户进行产品安装，精心调试设备的各项功能，向矿工详细讲解产品的使用操作及维护保养。单轨吊试运行时，紧盯作业现场，用心观察设备运行情况，测试各项性能参数是否达标，及时解决出现的各种问题。在石煤机公司售后的全力保障下，目前该套单轨吊已正式投入使用，工作中可实现车辆自动驾驶和智能调度、风门自动开启、道岔自动变道等，运输效率提高30%以上。

　　矿方经过实际使用，对“石煤”牌无人驾驶单轨吊的作业效果十分认可，有机会便向同行及朋友们夸赞。此外，石煤机公司的岩石掘进机公司企业宣传册设计、多功能巷修机、全路况卡轨人车等产品也从用户的角度被宣传推广，主动影响着身边的人，为石煤机公司与用户间建立起相互信赖、互惠互利的合作关系奠定了坚实基础。