为降低用工成本，企业想尽各种绝招减少全职员工，同时把非核心的业务外包出去。据艾瑞调查数据显示，在蔓延全球的经济危机中，2009年初国内有75%的中小企业选择在线外包来降低用工成本，有28%的外国中小企业选择在线外包雇佣中国的IT人才。

　　上海软件公司市场负责人戴先生告诉本报记者，他们公司最近参加展会的宣传册，只花了1700元，相比之前请广告公司做节省了近3300元。

　　2月初，戴先生通过朋友介绍，在任务中国网站发布了一个征集企业宣传册的威客任务，15天后，他征集到35份设计方案，都挺不错，最后只能忍痛割爱选择一份，也就是他们现在印刷好的这份设计方案。

　　戴先生告诉本报记者，在没开始征集之前还是挺担心的，万一作品不满意怎么办？不过实践证明，这种想法只是庸人自扰，集思广益远比闭门造车要强的多，他们公司的第二次征集任务网站美工和flash设计已在进行中。

　　去年12月底，加拿大国际食品有限公司中国区负责人jack，他是通过google搜索到国内两家在线外包网站mytino和任务中国，最后他选择了任务中国的招标任务，他花了3500元请人做好他们公司的B2C行业网站。

　　Jack告诉本报记者，外包对他们来说已经算是家常便饭了，这次外包网站建设也是计划中的工作，不过在线外包还是第一次，比预期中的效果好很多，承接任务的团队业务能力、工作态度、沟通技巧都很棒。他建议大家选择有保障的交易平台。

　　事实证明，把非核心的业务在线外包出去确实可以降低用工成本，据统计，国内已有超过数十万家企业在使用在线外包。不过，由于在线外包是最近几年才兴起，很多流程管理和配套实施都还不成熟，所以，对于初次选择在线外包的企业来说掌握一定的技巧非常有必要。

　　使用在线外包前，需慎重选择有保障的交易平台，如何评估一个有保障的交易平台？笔者认为需要重点注意两个指标：款项托管是否安全和是否储备大量专业人才。

　　外包的时候也可能出现两个方面的问题，第一是工作者不能完成工作时，已付的交易金额能不能退还给雇主；第二是交易成功完成以后作品出现版权问题时，谁来为雇主的损失做赔偿。据了解到，目前，在线外包平台只有任务中国已公开对企业做出作品结果有问题先行赔付、作品结果不满意退款的承诺。

　　企业雇主与工作者在线工作交易过程中，掌握四个小技巧可获得交易过程的主动权以及满意的工作效果：交易定价要合理、需求务必描述清楚、双方沟通要积极主动、态度诚恳友好。

　　残酷竞争的今天节省非核心业务的用工成本成为企业的首选。当企业拿不出更多的资金支付劳动成本的时候，他们自然就会寻找性价比更高的用工模式——在线外包，在线雇佣员工为公司做事。

　　业内人士分析，在线外包将是未来互联网发展的趋势，它在传统服务外包的基础上进一步降低了用工成本，为企业节省开支和控制风险，只是在经济困难时期企业更需要这方面的专业服务。

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